Preguntas Frecuentes

¿Puedo realizar compras desde el extranjero?

Shop Agrovet Market te permite realizar compras a nivel nacional dentro del territorio peruano. Sin embargo, si deseas consultar cómo puedes adquirir alguno de nuestros productos para el extranjero, comunícate al número +511 2300300 Anexo 102 o escribe al correo info@agrovetmarket.com

Así mismo, si quieres comprar el producto para llevarlo al extranjero por medio de nuestra tienda online, podrás hacerlo poniendo una dirección de despacho en cualquier parte del Perú, y luego el traslado al exterior correría por tu cuenta

¿Qué medios de pago puedo usar cuando compro por la tienda virtual?

Para tu mayor comodidad contamos con diferentes formas de pago, siendo estas:

  1. Tarjeta de débito
  2. Tarjeta de crédito
  3. Pago Efectivo: el cual te brindará un código de pago CIP que te permitirá pagar en más de 70 000 puntos a nivel nacional siendo estos el BBVA, BCP, Interbank, Scotiabank, Babi, Western Union, Tambo, Kasnet, Fullcarga, Agente Red Digital, Disashop, MoneyGram, Caja Arequipa, Banco de la Nación, Banco Azteca, Caja Sullana, Caja Los Andes, Caja Paita, Caja Trujillo, Caja del Santa y Raíz.

Si pones la opción de Pago Efectivo te saldrá un código CIP con el cual puedes ir a una agencia, bodega, banca por internet o móvil y realizar la transferencia o depósito.

¿Mi pago es seguro?

Agrovet Market Shop trabaja con Mercado Pago para poder realizar sus operaciones con tarjeta de débito, crédito o Pago Efectivo, siendo una pasarela de pagos segura con una herramienta robusta de control y prevención de fraude con más de 10 años de experiencia.

¿Qué debo hacer en caso de que olvide mi contraseña?

Para poder recuperar tu contraseña ingresa al enlace “Olvidé mi clave” que aparecerá debajo de los recuadros donde colocas tu dirección de email y clave.

El sistema pedirá que ingreses tu email de registro. Una vez ingresado el mismo, te enviaremos automáticamente un e-mail al correo que registraste con una nueva clave la cual deberás ingresar en el espacio asignado. No te olvides de cambiar tu clave ni bien puedas ingresar a tu usuario.

¿El envío a domicilio tiene costo?

Si, este costo de envío se calcula en base a la distancia y al peso. Y es asumido por el cliente. Así mismo, puede escoger si desea que su producto vaya vía Courier o en transporte de carga.

¿Cuál es el monto de compra mínimo?

No existe ningún monto de compra mínimo.

¿Cuáles son los horarios de entrega?

Nuestros horarios de entrega son de Lunes a Sábado a partir de las 8 a.m. hasta las 7 p.m.

¿Cómo accedo a mi historial de compra?

Podrás acceder a tu historia de compra ingresando con tu usuario y contraseña en el login del sitio.